Tessera - 知识库和支持论坛新闻主题
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Tessera是一个现代的知识库,支持论坛,服务台WordPress主题。

知识库和常见问题。轻松创建一个关于你的产品、服务等的自助式在线信息库,帮助你的网站访问者找到他们经常遇到的答案,而不会给你的支持人员带来任何压力。一个精心设计的知识库是让你的客户满意的最有效方法。

支持论坛。Tessera与最流行的WordPress论坛插件bbPress完全兼容。这意味着你可以在几分钟内创建你自己的全功能论坛。有了支持论坛,您就可以在一个主题或对话中解决您的业务中最常见的疑问。因此,与其让客户向你的支持团队发送相同的询问,他们可以简单地搜索该问题,并根据你以前的答复找到解决方案,帮助你在这个过程中节省宝贵的时间。

支持工单。Tessera与功能最丰富的服务台和支持工单插件Awesome Support兼容。您的用户可以从前端提交票据,而您的代理则从WordPress后端对其进行回复。你可以从Zendesk、Helpscout和Ticksy导入工单。

网上商店。Tessera与最流行的电子商务插件WooCommerce兼容。在几分钟内打开你的在线商店。

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